Formation négociation : importance et comment s'orienter

Dans les métiers du commerce, du management et du marketing, le négociateur tient une place de choix. C’est en effet un
professionnel qui intervient dans l’entreprise comme la clé de voûte du bon fonctionnement des activités commerciales. Plus
qu’un simple commercial, le négociateur prend en charge les besoins des clients, négocie et conclut les contrats de ventes et/ou
d’achats. Qu’il agisse en collaborateur interne ou externe, le profil de négociateur participe nécessairement à la stratégie
commerciale de l’entreprise.

C’est surtout un métier qui requiert des compétences tant techniques que relationnelles. Bien évidemment, l’accès à une telle
profession exige que l’on justifie de certaines certifications. Toutefois, il n’y a point besoin de faire de longues études. Une
formation négociation en alternance de deux années est largement suffisante.

Sommaire

Formation pour devenir négociateur : comment faire ?

Pour devenir un négociateur commercial, on n’a pas nécessairement besoin de faire de grandes écoles de commerce ou de suivre
des formations classiques d’universités. Ces possibilités sont certes intéressantes, mais elles nécessitent un investissement
d’argent et d’énergie.

Surtout, il faut être patient pendant les nombreuses années de formation. Une formation complète dans une grande école peut en
effet exiger d’y consacrer cinq années d’études. Pour se forger un profil de négociateur, suivre une courte formation
en négociation et justifier de quelques expériences peut s’avérer très intéressant.

La voie de l’apprentissage via des formations en négociation débouchant sur des certifications ou des attestations peut ainsi
constituer une grande plus-value. L’apprentissage est avantageux en ce sens qu’il permet d’avoir un certificat en un court laps de
temps, en ayant découvert parallèlement les réalités du terrain.

Selon les statistiques, 485 800 jeunes ont choisi le chemin de l’apprentissage en 2019. L’essentiel est de
pouvoir démontrer sur le marché que l’on a une forte appétence pour les chiffres, pour la communication et surtout que l’on est
diplomate. De plus, les formations en alternance permettent d’avoir rapidement un Bac pro, un BTS ou un Bachelor.

Afin d’en savoir plus sur les formations en alternance dans le domaine de la
négociation, vous pouvez consulter des sites spécialisés.

Pourquoi ne pas suivre une formation pour obtenir un Bac pro en alternance ?

Avoir un baccalauréat professionnel est une voie d’accès au métier de négociateur. Le baccalauréat professionnel est un
diplôme qui certifie les connaissances et les compétences d’une personne dans un domaine précis. Dans le secteur
de la négociation commerciale, les diplômes professionnels proposés sont les suivants :

le Bac pro accueil, relation, client et usager ;
le BTS pro négociation et digitalisation de la relation client ;
le BTS management commercial opérationnel ;
le Bachelor responsable d’agence commerciale de service ;
le Bachelor Responsable marketing et expérience client.

Pour avoir ces diplômes suscités, il faut suivre des formations en négociation préalablement. Elles sont
disponibles auprès de nombreux centres de formation. L’avantage de ces formations : la flexibilité. Il est en effet possible de
les suivre en alternance ; ce qui constitue un grand atout. Mais pourquoi ?

Quels sont les avantages d’une formation en alternance ?

Les formations en alternance, qu’elles débouchent sur un Bac, un BTS ou Bachelor professionnel, ont de nombreux avantages.
Elles permettent d’associer la théorie à la pratique. Elles aident à avoir les compétences requises avant les
premiers contacts avec le marché de l’emploi.

Généralement, les personnes qui choisissent les formations en alternance sont facilement recrutées. Elles peuvent en effet
justifier d’expériences pratiques et sont alors plus compétitives sur le marché. Le petit plus de l’alternance, c’est qu’elle
garantit une rémunération pendant la formation.

Ainsi, un BAC pro en alternance permettrait certainement de sortir du cadre entièrement théorique des cours pour intégrer
l’univers pratique de l’entreprise. À l’occasion, toute personne qui souhaite devenir un négociateur apprendra
nécessairement de nouvelles techniques et saura utiliser de nouveaux outils.

Formation de négociateur : apprendre de nouvelles techniques

Suivre une formation négociation est une opportunité à divers égards. De façon concrète, elle permet d’apprendre de
nouvelles techniques. Pendant la formation, il sera possible d’apprendre à gérer les étapes d’un entretien de
vente, d’apprendre à négocier, à répondre aux objections, à conclure, à relancer, à savoir être en confiance.

La négociation est un métier dynamique et sans cesse mouvant qui exige des professionnels qu’ils affinent chaque jour leurs
techniques. Pour les auteurs comme Nicolas Dugay, placer l’intérêt du prospect au premier plan est
incontournable pour convaincre.

Et pourtant, notamment à l’ère du numérique, ce principe intemporel de la négociation ne suffit pas. Les entreprises mutent et
ont de nouveaux challenges. Elles sont d’ailleurs de plus en plus variées. Ainsi, on distingue des PME, des TPE, des startups,
des entreprises virtuelles, etc.

Des formations en négociation peuvent permettre au négociateur de savoir adapter ses techniques à chaque
entreprise. Aussi, elles peuvent aider les négociateurs, déjà sur le marché, à savoir utiliser de nouveaux outils, à
développer des méthodes innovantes d’aide à la vente.

Utiliser de nouveaux outils pour de bonnes négociations

Savoir utiliser des outils efficients pour la négociation est important. Une formation négociation aide à savoir préparer ses
séances, à savoir se lancer des défis. C’est justement à cette étape que le professionnel doit mettre à son service
plusieurs outils.

Avec les nouvelles technologies, plusieurs outils innovants permettent aux jeunes négociateurs d’affiner leurs recherches
et de mieux cibler leur champ d’intervention. Une formation négociation peut, à cet égard, apporter une plus-value
dans la maîtrise d’outils techniques pouvant aider à réaliser un gain de temps. Pour preuve, de nombreux logiciels permettent
dorénavant de mieux réussir les études de marché et ceci en un temps record.

Revisiter les bases de la négociation et mettre à jour ses compétences

Devenir un meilleur négociateur est un combat perpétuel ; c’est une quête de tous les jours. Même lorsqu’on a déjà un
baccalauréat professionnel, on peut choisir de rasseoir ses bases en négociations en s’inscrivant en alternance à un BTS ou un
Bachelor.

Une formation permet toujours de mettre à jour ses compétences. Elle permet d’avoir un meilleur profil sur le
marché. En entreprise, un négociateur qui présente de nouvelles certifications, de nouveaux diplômes peut facilement
évoluer dans sa carrière professionnelle.

Une formation en négociation peut en effet aider à obtenir une revalorisation salariale ou même un changement de poste.
Toutefois, il est important de bien choisir son professionnel. Il faut rechercher les centres qui dispensent des
formations en négociation, qui ont une bonne réputation et surtout qui disposent d’une autorisation étatique.

Ces conditions sont importantes et peuvent constituer des atouts au moment de l’embauche dans de grandes structures commerciales.