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Quels sont les services proposés par Téréva Direct

Téréva Direct : équipements sanitaires, de plomberie et chauffage
Raphaël
Rédigé par Raphaël

Fort de ses 147 agences réparties dans toute la France, Téréva Direct est un fournisseur d’équipements sanitaires, électriques, de plomberie et de chauffage. La clientèle de Téréva Direct se compose d’une part de clients grands comptes composés de gros exploitants et installateurs en tous genres, des groupements nationaux et des sociétés de maintenance, et d’autre part des clients particuliers. Pour la plupart des PME et PMI et autres artisans, le portefeuille est de plus de 30 000 clients qui s’approvisionnent auprès de la société.

L’offre de Téréva Direct

Les produits et services de Téréva Direct comprennent

  • sanitaire
  • plomberie
  • chauffage
  • pièces détachées
  • électricité
  • outillage
  • EPI

L’offre de sanitaire comprend des articles de sanitaires pour tous types de bâtiments : logements, bureaux, boutiques, maisons neuves ou rénovées, etc. La qualité des produits est également variée. On distingue, en effet, l’entrée de gamme ainsi que le milieu et le haut de gamme. Des agents technico-commerciaux sont disponibles dans les différentes agences Téréva Direct  pour donner des conseils techniques quant au choix des équipements de tous genres : éviers, baignoires, meubles et parois de douche, robinetterie, etc. L’offre en matière thermique et chauffage est faite pour combler les attentes de tout type de bâtiment : logements individuels ou gros immeuble. L’offre comprend le chauffage et la climatisation, la ventilation ainsi que les énergies renouvelables. Des accessoires sont aussi disponibles pour une meilleure installation et utilisation des équipements : raccords, vannes, tuyauterie. Téréva Direct qui est aussi un spécialiste dans le domaine de la robinetterie dispose d’une équipe compétente pour conseiller et accompagner les clients dans l’accomplissement de leurs projets.

En partenariat avec de grandes marques, Téréva Direct propose aussi du matériel électrique pour le résidentiel ou le tertiaire. Qu’il s’agisse de fils et câbles, d’éclairages ou de conduits et de tout le nécessaire à l’électricité, Téréva Direct est équipé pour satisfaire les demandes de ses clients.

Téréva Direct et le e-commerce

Soucieux de mieux servir ses clients, Téréva Direct a ouvert un portail en ligne pour faciliter les communications. Il est possible pour ceux-ci de passer directement commande en ligne et d’être livrés aux jours et heures de leur choix. Pour des commandes d’urgence, il est possible d’être livré le lendemain de la commande avant l’ouverture du chantier. La plateforme permet aux clients d’avoir un accès direct aux produits catalogués et d’avoir une idée des stocks disponibles en temps réels. De même, ils peuvent suivre en ligne leurs commandes et leurs factures à chaque étape de la procédure et payer via carte bancaire. L’application mobile téléchargeable sur Play store et Apple Market permet une plus grande accessibilité du site.

Les 147 agences sont ouvertes et offrent un service de proximité aux clients. Des services de qualité sont proposés allant des expositions aux conseils de gestion de l’espace intérieur et la signalétique.

Le plus de Téréva Direct : la conception 3D et les produits d’entretien

Conscient que la salle de bain est un lieu d’aisance et que se doucher n’est pas un simple rituel, mais un moment de plaisir, de détente et de bien-être, l’équipe de Téréva a mis en place un outil simple et intuitif pour accompagner ses clients. Il est possible, à l’aide de ce dispositif, de concevoir son propre environnement. En effet, l’outil Innoplus Web permet aux clients de générer leur salle de bain de rêve en ligne. Il suffit de quelques clics pour entrer les dimensions et créer un décor aux couleurs et aux meubles voulus, ainsi que l’emplacement de chaque objet. Cette conception permet d’avoir une idée claire de ce que l’on souhaite, ce qui permettra d’établir un budget précis et facilitera les commandes. Par ailleurs, de nombreux produits d’entretien sont aussi vendus par Téréva Direct sur le site : eau de javel, savon microbille, masques chirurgicaux et gel hydroalcoolique.

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