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Menaces mobiles : que faire si votre téléphone agit de manière étrange ?

Menaces mobiles : que faire si votre téléphone agit de manière étrange ?
Rédigé par Juliette M. Dumont

Nos smartphones nous accompagnent à tout moment : pour rester en contact avec nos proches, effectuer des paiements ou encore conserver nos données sensibles. Cet usage intensif intéresse grandement les cybercriminels. Savez-vous comment réagir si votre téléphone agit soudainement de manière étrange ? Comment détecter un éventuel piratage ? Découvrez ce qui devrait éveiller votre vigilance et comment réagir.

Quels peuvent être les signes d’un téléphone Android compromis ?

Certains signaux d’alerte sont importants à connaître et peuvent indiquer le piratage de votre smartphone :

  • Surchauffe inhabituelle.
  • Batterie qui se vide plus rapidement que d’habitude.
  • Modification des réglages sans votre accord.
  • Consommation anormale de données.
  • Lenteur des performances.
  • Apparition de pop-up sur votre écran.
  • Présence d’applications que vous ne vous souvenez pas avoir installées.

Si vous détectez un ou plusieurs de ces signes, il est temps d’agir. Voici les conseils à suivre pour sécuriser votre appareil.

1. Redémarrez votre téléphone en mode sans échec

Les appareils Android peuvent être redémarrés en mode sans échec pour détecter toute anomalie et supprimer les applications potentiellement dangereuses. Ce mode sécurisé d’Android permet de désactiver l’exécution des applications tierces, en conservant uniquement les programmes essentiels.

Pour allumer votre téléphone Android en mode sans échec, vous devrez :

  1. Appuyer sur le bouton d’alimentation pendant un moment.
  2. Maintenir le doigt sur Éteindre jusqu’à ce que le menu Redémarrer en mode sans échec vous soit proposé.
  3. Vous pouvez ensuite appuyer sur OK pour lancer le processus.
  4. Votre téléphone s’allume et n’exécute pas vos applications téléchargées.

Depuis ce mode, vous pourrez observer si le comportement étrange de votre téléphone reste inchangé, ou si les problèmes disparaissent soudainement. Si tel est le cas, c’est probablement qu’une application tierce est parvenue à piéger votre téléphone.

2. Faites le tour de vos applications

En restant dans le mode sans échec de votre téléphone, nous vous conseillons de prendre le temps d’étudier chacune de vos applications. Notez celles qui ont été installées récemment et dont vous n’avez aucun souvenir, et désinstallez toutes celles que vous pouvez.

Pour les applications que vous ne parvenez pas à désinstaller, vérifiez qu’elles ne disposent pas de privilèges d’administrateur système. Vous pourrez le vérifier depuis vos paramètres de sécurité, et révoquer les privilèges avant d’essayer de les supprimer à nouveau.

3. Sauvegardez et réinitialisez votre appareil

Sauvegardez et réinitialisez votre appareil

Vous avez mené à bien les deux premières étapes, et pourtant, les problèmes ne semblent pas disparaître ? Dans ce cas, la seule chose qu’il vous reste à faire est de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine. Avant cela, vous devrez prendre le temps de sauvegarder l’ensemble de vos données personnelles, telles que vos photos et vidéos, vos messages, vos documents importants et vos contacts. Vous pourrez également prendre en note les applications de confiance que vous souhaitez télécharger à nouveau.

Lorsque toutes ces données sont sauvegardées en lieu sûr, rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone. Cliquez sur Système puis sur Réinitialiser, et enfin Effacer toutes les données. Cela vous permettra de rétablir la configuration d’usine de votre smartphone.

Si la réinitialisation a fonctionné, vous pouvez progressivement récupérer vos données, et installer vos applications. Pensez à les installer une par une depuis des sources officielles et en surveillant l’état du téléphone, cela vous permettra de remarquer toute anomalie au plus vite, et d’éviter de répéter le problème.

Les conseils à retenir pour éviter toute menace à l’avenir

Vous savez maintenant comment nettoyer votre téléphone des applications suspectes, et comment le réinitialiser en cas de besoin. Pour protéger votre téléphone à l’avenir, vous pouvez dès à présent adopter ces bonnes pratiques :

  1. N’installez que les applications dont vous avez besoin : assurez-vous qu’elles soient issues de sources officielles, et ne téléchargez vos applications que depuis Google Play Store. Évitez le téléchargement de fichiers APK.
  2. Effectuez les mises à jour système : nous vous conseillons d’activer les mises à jour automatiques de votre appareil. Cela vous permettra de bénéficier des derniers correctifs de sécurité au plus vite, pour vous protéger des cybercriminels.
  3. Méfiez-vous des attaques de phishing : que ce soit depuis votre téléphone ou sur tout autre appareil, vous devez rester vigilant concernant les liens et les demandes de téléchargement envoyées par email ou par message. Bien souvent, ces liens peuvent être une manière de vous piéger et d’installer un malware à votre insu, même s’ils semblent être inoffensifs au premier coup d’œil.
  4. Accordez le minimum d’autorisations : lorsque vous téléchargez une application, des autorisations vous sont demandées pour avoir accès à vos contacts, à votre caméra, etc. Si vous jugez ces autorisations inutiles compte tenu de l’usage de l’application, ne les acceptez pas.

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À propos de l'auteur

Juliette M. Dumont

Juliette est une spécialiste de l’emploi et de la formation, avec une longue carrière dans le domaine des ressources humaines et du développement professionnel.

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